Робота з командою

Марія Ледяєва
Знайомство та правила проходження навчання
З чого починається побудова сильної команди
Прописання внутрішніх договорів з майстрами
Підготовка до прописання регламенту адміністратора
Регламент роботи адміністратора
Посадова інструкція адміністратора
Схеми нарахування заробітних плат для адміністраторів
Схеми нарахування заробітних плат для майстрів
Посадова інструкція керуючого
Схема нарахування заробітної плати для керуючого
Загальні збори з командою
План підвищення кваліфікації працівників
Кар'єрне зростання та перспективи розвитку працівників
Формування бренду роботодавця
Планування потреби у персоналі
Прописання вакансії для майстрів
Підготовка вакансії для пошуку адміністратора
Канали пошуку
Аналіз резюме
Створення анкети для кандидата
Проведення результативних співбесід з адміністратором
Проведення результативних співбесід з майстром
Скільки клієнтів треба салону
Пріорітети сучасного клієнта у комунікації
Які дані клієнта потрібні для збереження
Пропрацьовування клієнта через CRM 1 частина
Пропрацьовування клієнта через CRM Частина 2
Таблиця додаткових послуг по послугах
Допродаж через переписку
Зворотній звʼязок та робота з втраченими клієнтами
Як брати відмітки в instagram від клієнтів
Планування та контроль